VP of CS1年目の振り返り〜CS責任者として意識した3つのこと〜
こんにちは、カミナシのカスタマーサクセスの宮城です。
カミナシに入って1年が経ち、カスタマーサクセス（CS）の責任者であるVP of CSになって半年が経ちました。
私が入社してから会社の社員数も20名から50名を超え、顧客数も4倍以上になり会社や事業の規模も相当大きくなっています。
CSチームとしても1年前と比べるとメンバーも4倍近くになり、チームレベルも上がってきたと自負しています。このnoteではCSの活動や事業進捗などではなく、VPとして1年の活動の振り返りを行い
