カミナシのカスタマーサクセス＆カスタマーサポート

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カミナシのカスタマーサクセス＆カスタマーサポートによるnoteです。

運営しているクリエイター: カミナシnote編集部

#採用

【イベントレポート】急成長デスクレスSaaSのカスタマーサクセスが語り合う！〜業務のリアルとスタートアップでのキャリアについて

カミナシでカスタマーサクセス（CS）をしているyu hiranumaです。先日同じデスクレスワーカー向けにSaaSを展開しているTebikiさん、hacomonoさんと3社合同でCSの採用イベントを実施しました！実はこの3社、なぜか特にCSの採用でバッティングすることが多々あります・・・！笑パッと見ると似ているのかなと思いますが、各社それぞれ素敵な特徴がありますので、比較できる機会があればなと思い合同で採用イベントを企画しました。今回は「急成長デスクレスSaaSのカ

1➝4人のチームへ！チームビルディングの歴史と大切にしたいこと

こんにちは！カミナシでカスタマーサポートを担当している井島です。 2020年12月にカミナシと出会い、早いものでもうすぐ2年が経とうとしています。入社したときと比べ社員数も3倍以上に増え、私がいるサポートチーム（以下、SP）も現在は私含め4人体制となりました…！今回はこの2年間でSPを大きく、更に強くするために私がどんなことに取り組んできたかをご紹介します。これからSPを立ち上げる方、チームを拡大していく予定の方は参考にしていただけると嬉しいです。カミナシSPの