カミナシのカスタマーサクセス＆カスタマーサポート

本

カミナシのカスタマーサクセス＆カスタマーサポートによるnoteです。

運営しているクリエイター: カミナシnote編集部

#入社エントリ

業界・職種未経験の31歳が、カミナシCSに飛び込んで見えた景色

はじめまして。カミナシでカスタマーサクセス(CS)を担当している西野です！周りの皆さまからはにっしーと呼ばれています！私は2024年1月にカミナシへジョインしました。入社エントリーを書くぞ！書くぞ！と思いながら、気づくと入社後6ヶ月も経っていました。ここまで時間がかかってしまったのは、振り返る暇もないくらいカミナシに没頭できたことともありますが、31歳で未経験CSとして飛び込み、苦労した日々を振り返ることに目を瞑り、筆を執っては置く、を2ヶ月近く繰り返し続けたのが本

働くひとに寄り添いたい私が出会ったのはカミナシでした

初めまして！ 7月にカスタマーサクセスチームにjoinした「とと」こと秋葉と申します！「とと」というあだ名は、毎週金曜日に日替わりママとして立っているゴールデン街のお店の名前から拝借しました😊 現在、【CSニューカマーnote祭り】という企画で順番に投稿しており、ぽーぽーさんからバトンを受け取りましたのではじめての入社エントリーにチャレンジしております。ぜひお付き合いいただけますと幸いです！ととって誰？まずは私について簡単に… 町田・横浜育ち。趣味は音楽を聞く

カミナシと、等身大の自分

こんにちは、カミナシの雁部（ @kentarokaribe）です！ noteを読んでくれて、ありがとうございます。 2023年6月に、カミナシに入社しました！！！これまでの自分を振り返るとともに、 30代直前のいま「カミナシに決めた理由」を書いていきます。（未来の仲間に届いてくれると嬉しいな.....）熱狂を求めてスタートアップへまずはカミナシに入るまでの話をさせてください。高校と大学の7年間は部活動のアメリカンフットボールに熱中。社会人になっても同じ熱量で「目標

人生初の転職で異業界×異業種に飛び込むに至った話

はじめまして。カミナシでカスタマーサクセス（CS）を担当しているいずみです！「CSニューカマーnote祭り」ということで、はぎーさんからバトンを引き継ぎ、入社にまつわるあれこれを書いてみたいと思います。「転職理由」「転職新卒3年目」「転職部署異動違い」数ヶ月前の私の検索履歴はこんな言葉で埋め尽くされていました。結果として、初めての転職で異業界×異業種に挑戦するに至ったのですが、その意思決定をするまでの気持ちの揺らぎや考えたことを備忘録として書き記します。

「家庭＞仕事」な自分がカミナシに惹かれた理由

はじめまして、カミナシでカスタマーサポートを担当している萩原です。社内では「はぎー」と呼ばれています。今年1月に入社して7ヶ月が経過した今、ようやく入社エントリーを書きました。（多分かなり遅い方です）今回「CSニューカマーnote祭り」と題して、CSチームに今年新しく入ったメンバーが入社順にnoteで入社エントリーを投稿します！トップバッターは私はぎーが務めます！（ドキドキ） noteを書くこと自体が初めてなので、温かい目で見てもらえると幸いです。今回は・ワー

【問題&解説付き！】オンライン歓迎会での自己紹介を謎解き形式にした話

初めまして！カミナシでCS（カスタマーサクセス）をしている石井といいます。 ※実際の問題＆解説も載せていますので、ぜひ解いてみてください！背景2022年の8月、私は株式会社カミナシに入社しました。当時はコロナの影響で社員同士でのランチや飲み会の対面実施に制限がかかっており、歓迎会もオンラインで開催していただく運びとなりました。普通にオン飲みするだけでも良かったのですが、せっかく企画していただいたので、自己紹介コンテンツを用意することにしました。コンテンツ選び

サッカーに人生を費やした私がカミナシに新卒として入社した理由

初めまして！株式会社カミナシでカスタマーサクセスを担当している出口（@kdeguchi37）です！ 2022年4月に新卒2号目の社員として入社しました！自己紹介私は、2022年3月に大学を卒業し、4月からカミナシのカスタマーサクセスとして働いています。高校まではサッカー・勉強に主に取り組んでいて、大学では契約管理のBtoB SaaSでインターンをしていました。幼稚園から高校まではサッカー漬けの日々、幼少期から極度の人見知り＆緊張しいだった私にとってサッカーは人とコ

お惣菜屋の店長からSaaSのCSへ！カミナシを通じて伝えたい覚悟！！

みなさん、はじめまして！カミナシでカスタマーサクセス（CS）をしております村松です！カミナシでは「なっちゃん」と呼ばれておりますが、6歳と5歳のこどもがいるママでもあります。現場≠下積み。むしろ現場こそが最前線ですから前職は、惣菜の製造販売をしている中食業界に勤めており、「自社製品に誇りを持って働ける会社」かつ「現場が会社全体を動かしているという組織体制」に魅力を感じて、約12年間在籍しておりました。約4年間の店舗販売後は、MD（品揃え指導）・出店リニューアル・EC

カルチャーフィットはマジ大事！カミナシで感じた全力で仕事を楽しむ3か条

はじめまして、カミナシの高瀬と申します。ノンデスクワーカー向けのSaaS「カミナシ」で、目下カスタマーサクセスに取り組む85年生まれの年男です。今回のカミナシでの僕の初noteでは、なぜカミナシだったの？カミナシってどうなの？について率直に書いていこうと思います。「詳しいことはよくわかんないけど、カミナシいいじゃん！」と思ってもらえたら、記事末尾の「スキ（♡マーク）」を押して応援してもらえるとめっちゃうれしいです！これまでのおしごと慶應（法法）08卒で、新卒からずっ